OVER VERZENDING

Verzending moet eenvoudig, duidelijk en betrouwbaar zijn.

Onze producten zijn afkomstig van geselecteerde Europese makers en leveranciers, wat betekent dat levertijden en verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van het artikel en de bestemming. Wij streven ernaar om het proces van het afrekenen tot de levering duidelijk, betrouwbaar en eenvoudig te houden.

Hieronder vindt u praktische informatie over leveringsgebieden, verwachte levertijden, kosten, het volgen van uw bestelling en meervoudige zendingen.

Waar verzenden jullie naartoe?

We currently ship to Belgium, the Netherlands and Luxembourg.

Hoe lang duurt de bezorging?

Delivery times depend on the product and destination. Most orders arrive within approximately 3–7 business days after dispatch.

Wat zijn de verzendkosten?

Shipping costs are calculated at checkout based on your delivery address and the products in your order.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt u een track & trace-link per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Zal mijn bestelling in één pakket aankomen?

Not always. Some TRUEHOUSE products may be shipped directly from different European makers or warehouses, so your order can arrive in multiple parcels.

Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraging oploopt?

If your delivery takes longer than expected, contact us and we’ll help you check the status of your order.